« J’aime mon métier et je prends du plaisir à en parler », affirme Désiré Logroan. Dans ce numéro de Connect, nous lui offrons la possibilité de présenter ses activités…

En quoi consiste le métier de Chargé de Secteur Distribution ?

Dans le cadre de mes activités, je contribue au développement du chiffre d’affaires du secteur ; à travers : l’élaboration, la conception et la mise en œuvre d’actions d’animation des réseaux de ventes directes (franchises et partenaires) et indirectes (points de ventes air time et Orange Money) afin de permettre l’atteinte des objectifs commerciaux et marketing. J’assure également le déploiement et le suivi de la visibilité de la marque dans le secteur. En outre, je m’attèle quotidiennement à faire les remontées terrains Qos réseau et autres impactant l’activité dans le secteur. Ce métier requiert de savoir travailler en transverse avec toutes les autres directions de OCI et OMCI sur toutes activités menées dans le Secteur.

Comment se présente une journée de travail pour toi ?

Ma journée de travail s’articule autour de trois temps forts: Comme le dit une célèbre citation « le lendemain s’instruit aux leçons de la veille ».
La veille : Je fais le bilan de la journée et prépare le lendemain Le jour J : ma journée commence dès 7h30 par un débriefing de 30mn. Il se fait soit en présentiel, soit en ligne avec une franchise partenaire ou une mini franchise ; - de 08h à 09h : je fais un rapide parcours des mails pour évacuer les urgences et transmets les informations aux franchises et autres acteurs ; - après 09h : j’effectue ma visite terrain quotidienne auprès des détaillants et des points Orange Money. Parallèlement, je m’assure du suivi du routing des recrutements PMO du partenaire IDT. La journée de travail d’un CSD, c’est aussi le suivi de toutes les actions d’animation, challenge et visibilité de toutes les directions OCI dans ma zone de chalandage. La journée se termine par le reporting des activités menées.

Quelles sont les 3 qualités que doit avoir un Chargé de Secteur Distribution ?

Un bon CSD doit avoir plusieurs qualités, mais les plus importantes sont : - une bonne capacité d’organisation pour gérer efficacement les urgences - savoir gérer des tableaux de bord pour le suivi d’indicateurs de performances, ressortir les écarts et chercher à les combler ; - une bonne capacité d’analyse des remontées terrains et proposer des pistes de solutions

Dans le cadre de tes activités, aurais-tu une anecdote à nous partager ?

Je me suis retrouvé à deux reprises coincé tout seul dans de vastes flaques d’eau boueuse dans les forêts de Divo et Sassandra. Je ne savais pas comment gérer la situation. Si j’ouvrais la portière, je prenais le risque d’inonder le véhicule. J’ai prié et gardé mon calme et après maintes réflexions, je me suis mis en 4X4 et j’ai redémarré en trompe et pu faire sortir le véhicule. Que j’ai eu chaud !